Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Property Inspections (hierna: “Opdrachtnemer”), eenmanszaak gevestigd in België, ondernemingsnummer 1030635193, btw-nummer BE1030635193. Door een afspraak te maken, een offerte te aanvaarden of een online reservatie te voltooien, verklaart de klant (hierna: “Opdrachtgever”) deze voorwaarden te aanvaarden.

Definities

Opdrachtnemer: Property Inspections.
Opdrachtgever: de partij die de dienst aanvraagt (huurder, verhuurder, makelaar of derde).
Dienst: plaatsbeschrijving (intrede/uittrede) en/of inspectiedienst met verslag en fotobijlage, zoals overeengekomen bij reservatie/offerte.

Onafhankelijkheid en neutraliteit

Property Inspections treedt op als onafhankelijk en neutraal derde partij. Vaststellingen gebeuren objectief op basis van zichtbare en controleerbare elementen op het moment van de inspectie. De dienst is geen “partij-advies” en behartigt geen eenzijdige belangen.

Omvang van de diensten

Het verslag beschrijft de toestand van het pand op het moment van uitvoering. De dienst omvat geen technische, bouwkundige of juridische expertise, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

De dienst omvat in elk geval niet:

• destructieve of invasieve onderzoeken;
• metingen/keuringen (vocht, stabiliteit, elektriciteit, gas, water, ventilatie, enz.);
• herstellingen, werfopvolging of materiaaladvies;
• interpretatie van huurcontracten of juridisch advies.

Uitvoering van de afspraak

• De Opdrachtgever zorgt dat het pand veilig en toegankelijk is op het afgesproken tijdstip.
• De Opdrachtgever bezorgt vooraf correcte gegevens (adres, type pand, betrokken partijen, contactgegevens).
• Indien betrokken partijen aanwezig moeten zijn (bv. huurder/verhuurder), zorgt de Opdrachtgever voor hun beschikbaarheid.

Rapport & fotobijlage

Het rapport wordt doorgaans binnen 48 uur na uitvoering digitaal geleverd. Weekends en feestdagen kunnen de levertermijn beïnvloeden. De fotobijlage is een ondersteuning en vormt geen volledige fotografische inventaris.

Prijzen, kosten en offertes

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro. Indien btw van toepassing is, wordt dit vermeld op de offerte/factuur. Extra kosten (bv. verplaatsing buiten de standaardregio, extra ruimtes, wachttijd, bijkomende wensen) worden vooraf gecommuniceerd of aangerekend volgens de afgesproken tarieven.

Reservatie, betaling en facturatie

Online reservaties: een afspraak is pas definitief na bevestiging én betaling (indien online betaling wordt aangeboden). Betalingen verlopen via een beveiligde betaalprovider (bv. Mollie).

Facturen: betaalbaar binnen 14 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-betaling kan de uitvoering worden opgeschort.

Annulatie en wijziging

Bij wijziging of annulatie van een afspraak gelden de volgende regels:

• Meer dan 72 uur vóór de afspraak: gratis wijziging of annulatie.
• Minder dan 72 uur vóór de afspraak: er wordt een kost aangerekend van 30% van het totale bedrag.
• No-show / geen toegang: indien de Opdrachtgever (of betrokken partij) niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip of er geen toegang tot het pand mogelijk is, wordt dit beschouwd als laattijdige annulatie. In dat geval is geen terugbetaling verschuldigd en kan een nieuwe afspraak enkel worden ingepland na een nieuwe betaling.

Aansprakelijkheid

Property Inspections is niet aansprakelijk voor:

• onvolledige/foutieve informatie ontvangen van de Opdrachtgever of derden;
• gebreken die niet zichtbaar waren op het moment van de inspectie;
• gebreken die zich pas na de inspectie ontwikkelen;
• gebruik van het verslag buiten de overeengekomen context.

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat eventueel wordt gedekt door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering, en kan nooit hoger zijn dan het door de Opdrachtgever betaalde bedrag voor de betreffende dienst.

Overmacht

In geval van overmacht (ziekte, ongeval, onveilige situatie, technische problemen, extreme weersomstandigheden, verkeersproblemen of andere onvoorziene omstandigheden) kan de afspraak worden verplaatst. Indien de opdracht door overmacht niet kan worden uitgevoerd, wordt een eventuele voorafbetaling terugbetaald.

Klachten

Klachten dienen schriftelijk te worden bezorgd binnen 7 dagen na ontvangst van het rapport. Na deze termijn wordt het verslag geacht te zijn aanvaard.

Consumenten: herroepingsrecht (diensten op afspraak)

Indien de Opdrachtgever een consument is en online reserveert voor een dienst op een specifieke datum/periode, kan het herroepingsrecht beperkt zijn volgens de consumentenregels bij overeenkomsten op afstand. Door te reserveren voor een concrete datum/periode aanvaardt de Opdrachtgever dat de uitvoering plaatsvindt op de afgesproken datum/periode.

Indien de Opdrachtgever vraagt dat de uitvoering start vóór het einde van de herroepingstermijn, kan een vergoeding verschuldigd zijn voor de reeds geleverde prestaties indien er toch wordt herroepen.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Eventuele geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.