Privacybeleid
Property Inspections hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, op welke rechtsgrond, hoelang we ze bewaren en welke rechten u heeft volgens de GDPR.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Property Inspections (eenmanszaak, België)
Ondernemingsnummer (KBO): 1030635193
Btw-nummer: BE1030635193
E-mail: contact@pibelgium.com
Telefoon: +32 490 39 63 64
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact, reservatie of opdracht kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
- Adresgegevens: adres van het pand en/of facturatiegegevens.
- Reservatie-/opdrachtgegevens: datum, type dienst, opmerkingen die u meedeelt.
- Facturatiegegevens: factuurnummer, betalingsstatus, boekhoudkundige info.
- Foto’s en verslaggegevens: foto’s en vaststellingen die nodig zijn voor het rapport (inclusief info zichtbaar in het pand, indien relevant voor de plaatsbeschrijving).
- Technische gegevens (beperkt): IP-adres en loggegevens bij beveiliging/werking van de website (indien van toepassing).
Doeleinden en rechtsgrond
Wij verwerken uw gegevens enkel wanneer dit nodig is en op basis van een geldige rechtsgrond:
- Reservaties en uitvoering van de overeenkomst (GDPR art. 6(1)(b)) – om afspraken te plannen, diensten uit te voeren en rapporten te bezorgen.
- Facturatie en administratie (GDPR art. 6(1)(c) en/of 6(1)(b)) – om te voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen en om te factureren.
- Klantencommunicatie (GDPR art. 6(1)(b) en/of 6(1)(f)) – om vragen te beantwoorden en opvolging te doen.
- Beveiliging en werking van de website (GDPR art. 6(1)(f)) – om misbruik/fraude te voorkomen en de website stabiel te houden.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens enkel wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen, of met verwerkers die voor ons werken onder passende afspraken.
- Hosting/website: onze hostingprovider (bv. Hostinger) voor het opslaan en laten functioneren van de website.
- Betalingen: onze betaalprovider (bv. Mollie) voor het verwerken van betalingen en betalingsstatus.
- E-mail/communicatie: e-maildienst(en) om bevestigingen en documenten te verzenden.
- Wettelijke verplichtingen: overheidsdiensten of bevoegde instanties indien wettelijk vereist.
Internationale doorgifte
In principe streven wij ernaar om gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien een dienstverlener toch buiten de EER verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (bv. standaardcontractbepalingen), waar wettelijk vereist.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Typische bewaartermijnen:
- Contact-/reservatiegegevens: tot maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst of wettelijke verplichting loopt.
- Facturen en boekhoudkundige gegevens: volgens wettelijke verplichtingen (typisch meerdere jaren).
- Rapporten en fotomateriaal: zolang nodig voor de opdracht en eventuele opvolging/geschillen, tenzij anders overeengekomen.
Cookies en gelijkaardige technologieën
Onze website kan cookies gebruiken die noodzakelijk zijn voor de werking en veiligheid. Indien wij niet-essentiële cookies zouden gebruiken (bv. analytics/marketing), vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming. .
Uw rechten
U heeft, afhankelijk van de situatie, de volgende rechten:
- Recht op inzage van uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie (verbeteren van foute gegevens).
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”), waar wettelijk mogelijk.
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (waar van toepassing).
- Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken (indien verwerking op toestemming gebaseerd is).
U kan uw rechten uitoefenen door ons te contacteren via contact@pibelgium.com. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om uw identiteit te bevestigen.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Geen enkel systeem is echter 100% waterdicht.
Klachten
Heeft u vragen of opmerkingen? Contacteer ons via contact@pibelgium.com. U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen indien onze werking of wetgeving wijzigt. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.