Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten voor plaatsbeschrijvingen, intrede- en uittrede-inspecties. Voor bijkomende informatie kunt u steeds contact opnemen.
Algemene vragen over plaatsbeschrijvingen
Wat is een plaatsbeschrijving?
Een plaatsbeschrijving is een officieel document dat de staat van een woning of gebouw nauwkeurig vastlegt bij intrede of uittrede. Het bevat foto’s, metingen en gedetailleerde omschrijvingen.
Is een plaatsbeschrijving verplicht in België?
Ja. Bij elke huurwoning is een gedetailleerde, tegensprekelijke plaatsbeschrijving verplicht bij intrede en uittrede.
Wie betaalt de plaatsbeschrijving?
De kosten worden wettelijk 50/50 verdeeld tussen huurder en eigenaar, tenzij anders vermeld in het huurcontract.
Waarom een onafhankelijke expert?
Een onafhankelijke expert garandeert objectiviteit, minder conflicten en juridische zekerheid.
In welke taal moet de plaatsbeschrijving worden opgesteld?
De plaatsbeschrijving wordt opgesteld in de taal van de plaats waar het pand gelegen is (Vlaanderen = Nederlands, Brussel = Nederlands of Frans, Wallonië = Frans). Indien alle partijen akkoord gaan, kan het document ook in een andere taal worden geleverd.
Wat gebeurt er na de plaatsbeschrijving?
Na de inspectie wordt het verslag verwerkt en digitaal verzonden naar alle partijen. Het document bevat de volledige beschrijving, foto’s, meterstanden en handtekeningen. Dit verslag wordt daarna toegevoegd als bijlage aan het huurcontract.
Hoeveel tijd hebben partijen om opmerkingen te geven?
Wettelijk hebben huurder en eigenaar tot 14 dagen na ontvangst van het verslag de tijd om bijkomende opmerkingen of correcties door te geven. Na deze periode wordt de plaatsbeschrijving definitief.
Praktische vragen over de afspraak
Hoe lang duurt een plaatsbeschrijving?
Gemiddeld tussen 45 minuten en 2 uur, afhankelijk van de grootte en complexiteit van het pand.
Moet ik aanwezig zijn?
Aanwezigheid wordt aanbevolen maar is niet verplicht. Ondertekening kan ook digitaal.
Wanneer ontvang ik het verslag?
Meestal binnen 24 tot 48 uur digitaal via e-mail.
Kan ik annuleren?
Kosteloos tot 24 uur vooraf. Binnen 24 uur kan een vergoeding gelden.
Vragen over schade en uittrede
Hoe wordt schade bepaald?
Door vergelijking van intrede- en uittredeverslagen, rekening houdend met ouderdom en normale slijtage.
Wat is normale slijtage?
Slijtage door normaal gebruik. Dit wordt nooit aangerekend aan de huurder.
Wat als ik niet akkoord ga?
Opmerkingen worden opgenomen in het verslag. Bemiddeling of een vrederechter is mogelijk indien nodig.
Vragen over tarieven en betalingen
Wat kost een plaatsbeschrijving?
Onze tarieven zijn transparant en afhankelijk van het type pand. Foto’s en digitaal verslag zijn inbegrepen.
Moet ik vooraf betalen?
Ja. Zowel huurder als eigenaar dienen hun deel vooraf te betalen om de afspraak te bevestigen.
Krijg ik een factuur?
Ja, elke partij ontvangt automatisch een digitale factuur.
Technische en digitale vragen
Wordt alles digitaal ondertekend?
Ja. Ondertekening gebeurt via tablet of smartphone.
In welk formaat ontvang ik het verslag?
In PDF, inclusief foto’s en bijlagen.
Vragen voor eigenaars
Moet ik iets voorzien?
Enkel toegang tot het pand en alle ruimtes (zolder, kelder, technische ruimtes).
Wat als de huurder niet aanwezig is?
De inspectie kan doorgaan indien vooraf schriftelijk bevestigd.
Vragen voor huurders
Moet ik poetsen voor de uittrede?
Ja. Overmatige vervuiling kan worden aangerekend.
Mag ik zelf herstellen?
Ja, zolang het professioneel gebeurt. Slechte herstellingen worden alsnog als schade gerekend.